Política de Privacidad

Protección de tus datos

Tomamos en serio la protección de tus datos. Nuestro sistema cumple con los estándares de seguridad apropiados. Protegemos la confidencialidad de tu información personal y de salud mediante salvaguardas administrativas, físicas y técnicas.

Información que Recopilamos

Recopilamos información necesaria para coordinar el acceso a servicios de salud mental de calidad, incluyendo:

• Información de contacto (nombre, email, teléfono)
• Información relevante para la orientación y el matching
• Información de facturación y pagos

Categorías de Datos y Conservación

• Datos de contacto y administrativos (nombre, email, teléfono, facturación): no constituyen información de salud y se usan para comunicarnos contigo y gestionar el servicio.
• Información clínicamente relevante (información de salud que compartas para la orientación y el matching): se trata con especial confidencialidad mediante salvaguardas administrativas, físicas y técnicas.

Conservamos tus datos solo mientras sean necesarios para prestar el servicio y para cumplir las obligaciones legales, contables y de defensa de reclamaciones aplicables. Después los eliminamos o anonimizamos de forma segura. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento (ver «Sus Derechos»).

Cómo Compartimos tu Información

Tu información es confidencial. No la compartimos con terceros para fines comerciales ni con autoridades de inmigración. Solo podríamos divulgar información si la ley nos lo exige (por ejemplo, una orden judicial) o para proteger a una persona ante un riesgo grave de seguridad. Cuando un profesional licenciado de la red te atiende, compartimos contigo únicamente la información necesaria para coordinar tu cuidado.

Edad Mínima

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos ni solicitamos de forma intencionada información de menores de edad. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, contáctanos y los eliminaremos.

Cómo Protegemos su Información

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Acceso restringido solo a personal autorizado
• Capacitación regular del personal en privacidad y protección de datos
• Auditorías de seguridad periódicas
• Acuerdos de confidencialidad con todos los proveedores

Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus registros médicos
• Solicitar correcciones a su información
• Recibir un aviso de nuestras prácticas de privacidad
• Solicitar restricciones en ciertos usos de su información
• Presentar una queja si cree que sus derechos han sido violados

Si cree que sus derechos de privacidad han sido violados, puede presentar una queja con nosotros o con el Office for Civil Rights del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. (HHS). No tomaremos ninguna represalia por presentar una queja.

Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o desea ejercer sus derechos, contáctenos en:

Peak Growth Center LLC
7901 4th St. N STE 300
St. Petersburg, FL 33702
Email: legal@peakgrowth.center
Teléfono: (407) 544-9745

Última actualización: Mayo 2026